Article 2 — Champ d'application

Article 3 — Commande et accès

3.1. L'inscription à SOUL se fait par achat direct sur la page de vente ou via un lien de paiement. L'inscription est définitive après acceptation des présentes CGV et encaissement du paiement (ou de la première échéance).

3.2. L'accès à l'espace membre est ouvert immédiatement après l'achat. Les identifiants sont transmis à l'adresse email renseignée à la commande. La Participante est responsable de l'exactitude de cette adresse et de la confidentialité de ses identifiants.

Article 4 — Prix et modalités de paiement

4.1. Le prix de SOUL est de 97 € TTC (TVA au taux normal de 20 % comprise).

4.2. Offres et bonus à durée limitée. Des bonus (contenus complémentaires, sessions collectives, replays de masterclass) peuvent être offerts pour les inscriptions réalisées pendant une période définie, notamment lors d'événements en direct. Ces bonus sont liés à la date d'inscription, ne sont pas rétroactifs et ne donnent lieu à aucune compensation s'ils ne sont pas utilisés. Des tarifs préférentiels nominatifs peuvent par ailleurs être proposés via coupon, pour une durée limitée, non cumulables.

4.3. Paiement en plusieurs fois (le cas échéant). Le paiement échelonné est une facilité de paiement, non un abonnement : il engage la Participante sur la totalité du prix. En cas d'échéance impayée, l'accès au programme peut être suspendu jusqu'à régularisation ; à défaut de régularisation sous 14 jours, la totalité du solde devient immédiatement exigible.

Article 5 — Droit de rétractation

5.1. Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la Participante consommatrice dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à contact@savetheunicorns.fr.

5.2. Accès immédiat au contenu numérique. SOUL étant un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat, la Participante qui demande l'ouverture immédiate de son accès reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès l'ouverture de l'accès au contenu (article L221-28 1° et 13° du Code de la consommation). Cette demande d'accès immédiat et cette renonciation sont recueillies par case à cocher lors de la commande.

5.3. Aucun remboursement n'est dû dès lors que l'espace de formation a été ouvert par la Participante (première connexion à l'espace membre), le contenu numérique étant réputé délivré.

Article 6 — Déroulement, durée et accès

6.1. SOUL se déroule sur 21 jours, au rythme de la Participante : les contenus se débloquent intégralement dès l'inscription et à partir du 03 septembre 2026. Les contenus restent accessibles pendant 12 mois.

6.2. L'Organisatrice se réserve la possibilité d'enrichir, de mettre à jour ou de réorganiser les contenus du programme, sans que cela ne constitue une modification substantielle de l'offre.

6.3. Espace d'échange. L'accès à l'espace d'échange (chat/groupe) est un espace de partage bienveillant, animé par l'Organisatrice et son équipe. Il ne constitue pas un suivi individuel ni une consultation. L'Organisatrice se réserve le droit d'exclure de cet espace, sans remboursement, toute personne dont le comportement nuirait à la sérénité du groupe.

Article 7 — Nature du programme

SOUL relève du développement personnel et de la transmission autour du lien entre les humains et leurs animaux. Il ne constitue en aucun cas des soins médicaux, psychothérapeutiques ou vétérinaires, ni ne s'y substitue. La Participante reste seule responsable de ses décisions concernant sa santé et celle de ses animaux, et de la consultation des professionnels compétents (médecin, vétérinaire). Aucun résultat spécifique n'est garanti : l'expérience de chacune dépend de son implication et de sa sensibilité propres.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (vidéos, audios, textes, supports, enregistrements) demeure la propriété exclusive de l'Organisatrice. L'accès est strictement personnel : toute reproduction, diffusion, partage d'identifiants ou revente est interdite et pourra donner lieu à la fermeture immédiate de l'accès sans remboursement, sans préjudice de poursuites.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées (identité, coordonnées) sont traitées par l'Organisatrice pour la gestion des inscriptions, la fourniture du programme et, avec consentement, l'envoi de communications. Elles ne sont jamais vendues. Conformément au RGPD, la Participante dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@savetheunicorns.fr.

Les informations collectées via les formulaires (contact, lettres du ranch, candidature) font l'objet d'un traitement destiné à Fanny Shanka pour répondre à ta demande, t'envoyer les lettres du ranch ou traiter ta candidature. Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données te concernant. Pour exercer ce droit : contact@savetheunicorns.fr.

Article 10 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. En cas d'interruption durable du service imputable à un tel événement, l'accès sera prolongé d'une durée équivalente à l'interruption

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de réclamation, la Participante s'adresse d'abord à contact@savetheunicorns.fr. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, la Participante consommatrice peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : CM2C - 7 rue Lazare Carnot 59605 MAUBEUGE. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents ; le droit français s'applique.